Các Câu Hỏi Thường Gặp

GAIA là hệ sinh thái chăm sóc thú cưng toàn diện: phòng khám thú y, phẫu thuật, khách sạn & spa thú cưng, cửa hàng thức ăn & sản phẩm, dịch vụ vận chuyển thú cưng quốc tế, và GAIA Academy đào tạo nhân sự thú y.
Khách sạn GAIA an toàn, hiện đại, có camera thông minh giúp chủ nhân tương tác với thú cưng 24/7, cùng chế độ chăm sóc thú y chuyên nghiệp.
Có. GAIA hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh, xét nghiệm FAVN, microchip, tiêm phòng, và đồng hành cùng thú cưng trên hành trình về Nhật Bản và các quốc gia khác.
GAIA cam kết minh bạch chi phí, giải thích rõ ràng trước khi thực hiện bất kỳ dịch vụ nào. Chủ nuôi luôn được cập nhật chi tiết trong quá trình điều trị hoặc chăm sóc.
Có. Các phòng khám GAIA tiếp nhận cấp cứu trong giờ làm việc; với thú cưng nội trú, luôn có nhân sự trực đêm để chăm sóc và xử lý tình huống khẩn cấp.
Khuyến khích đặt lịch trước để thú cưng được phục vụ nhanh chóng và thuận tiện, nhưng GAIA vẫn tiếp nhận khách đến trực tiếp.
Có. GAIA cung cấp dịch vụ và tư vấn bằng tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Việt, phục vụ cộng đồng expat tại Việt Nam.
Có. GAIA hợp tác theo mô hình nhượng quyền để mở rộng mạng lưới phòng khám tiêu chuẩn, hỗ trợ đào tạo, quản lý và thương hiệu.
Đối tác được sử dụng thương hiệu GAIA Pet Care, tham gia chương trình đào tạo nhân sự, nhận hỗ trợ marketing và kết nối với hệ sinh thái khách hàng sẵn có của GAIA.
Khách hàng có thể liên hệ qua website gaia.vn, Zalo, LINE, Facebook, hoặc gọi trực tiếp tới số hotline của GAIA.